Política de Privacidade

A Kuerencia Interiores respeita a privacidade dos utilizadores do seu website e compromete-se a proteger os dados pessoais recolhidos e tratados através do mesmo, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

A presente Política de Privacidade explica quais os dados recolhidos, as finalidades do tratamento, a forma como os dados são utilizados e os direitos dos titulares dos dados.

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Kuerencia Interiores
Morada: Rua Antero de Quental, nº54 | Loja Dta | 2675-690, Colinas do Cruzeiro
Email: info@kuerenciadecor.pt
Contacto telefónico: +351 937 251 488

Dados pessoais recolhidos

Dependendo da forma como o utilizador interage com o website, podem ser recolhidos os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de email
Número de telefone
Mensagem submetida através de formulários
Informações relacionadas com pedidos de orçamento ou serviços (quando fornecidas pelo utilizador)
Dados técnicos e de navegação (ex.: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso)

A Kuerencia Interiores não recolhe intencionalmente dados pessoais de menores. Caso exista suspeita ou confirmação de recolha indevida, deve ser contactada para eliminação dos dados.

Formas de recolha

Os dados podem ser recolhidos através de:

Formulários de contacto e/ou pedido de orçamento
Contactos realizados por email ou telefone
Cookies e tecnologias semelhantes (quando aplicável)

Finalidades do tratamento

Os dados pessoais recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto e esclarecimentos
Elaborar e acompanhar pedidos de orçamento
Comunicar com o utilizador no âmbito de serviços solicitados
Gestão de clientes e acompanhamento de projetos
Melhorar o funcionamento, desempenho e segurança do website
Cumprir obrigações legais e regulamentares, quando aplicável

Fundamento jurídico

O tratamento dos dados pessoais baseia-se nos seguintes fundamentos legais:

Consentimento, quando aplicável (ex.: submissão de formulários, aceitação de cookies)
Diligências pré-contratuais e execução de contrato, quando o utilizador solicita serviços
Interesse legítimo, nomeadamente para melhoria contínua do website e segurança
Cumprimento de obrigação legal, quando aplicável

Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha, nomeadamente:

Pelo tempo necessário para responder ao pedido do utilizador
Durante o período de gestão de orçamento e acompanhamento de processo comercial
Durante a prestação do serviço e por prazos adicionais necessários para efeitos administrativos, legais e fiscais
Pelo período exigido por obrigações legais aplicáveis

Partilha de dados com terceiros

A Kuerencia Interiores pode partilhar dados pessoais com entidades terceiras apenas quando necessário para a prestação do serviço ou funcionamento do website, designadamente:

Prestadores de alojamento (hosting) e manutenção técnica do website
Prestadores de serviços de email e comunicação
Ferramentas de análise e medição de desempenho (quando utilizadas)

Sempre que exista partilha com terceiros, a Kuerencia Interiores assegura que esses prestadores cumprem o RGPD e aplicam medidas adequadas de proteção dos dados.

Transferências internacionais de dados

Em alguns casos, determinados prestadores de serviços utilizados podem estar localizados fora do Espaço Económico Europeu, o que pode implicar transferências internacionais de dados.

Nessas situações, a Kuerencia Interiores assegura que são adotadas garantias adequadas, incluindo cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou mecanismos equivalentes legalmente previstos.

Cookies

O website pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador, medir desempenho e analisar utilização do website.

Os cookies podem ser:

Necessários, para o correto funcionamento do website
De desempenho e estatística, para análise de tráfego e comportamento de navegação
Funcionais, para guardar preferências do utilizador
De marketing, quando aplicável, para conteúdos e publicidade relevantes

O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. A desativação de cookies poderá limitar algumas funcionalidades do website.

Segurança dos dados

A Kuerencia Interiores implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, incluindo controlos de acesso e medidas de segurança compatíveis com o risco associado ao tratamento.

Direitos do titular dos dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode exercer os seguintes direitos:

Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de retificação de dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento dos dados (“direito a ser esquecido”), quando aplicável
Direito à limitação do tratamento
Direito de oposição ao tratamento, quando aplicável
Direito de portabilidade dos dados, quando aplicável
Direito de retirar o consentimento, quando o tratamento se baseie no consentimento

Para exercer os seus direitos, o utilizador deve contactar a Kuerencia Interiores através dos contactos indicados no ponto 1.

O titular dos dados tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Alterações a esta Política de Privacidade

A Kuerencia Interiores poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, sendo recomendada a consulta periódica desta página.

Se quiseres, eu também te faço já:

a Política de Cookies separada
o texto curto para colocar no rodapé tipo “Privacidade | Cookies | Termos”
a frase para o formulário: “Ao submeter, concorda com…”